En breve
Muchos creativos no están preparados para administrar un negocio, pero es esencial ir más allá de lo que hacemos de forma natural y esforzarnos para que nuestros negocios realmente funcionen.
A fondo
Hay un viejo chiste sobre los informes escolares cuando un maestro escribe ‘podría hacerlo mejor’, la respuesta es ‘¿cómo es posible que sepan si nunca lo he hecho?’
A medida que envejecí, me di cuenta de algo que desearía haber sabido antes. Ha sido la diferencia entre hacerlo bien o administrar mi negocio creativo para que funcione bien.
No es un truco, un consejo o un truco. No es fácil ni rápido y ciertamente no es un atajo. Es una lección de vida que, lamentablemente, para algunos nunca parece suceder, por lo que pasan su vida laboral siendo una sombra de lo que podrían haber sido. En otras palabras, podrían haberlo hecho mejor.
Recuerdo cuando era más joven que el camino detrás de mí estaba plagado de canciones, álbumes, proyectos, ideas y cosas a medio terminar que nunca terminé. Recuerdo que alguien me dijo una vez que mi tipo de personalidad indicaba que no era un ‘completador-finalizador’, un tipo de una de las muchas pruebas de personalidad que usan las organizaciones cuando construyen equipos. Incluso me dijeron que yo era el tipo de persona que hacía que las cosas sucedieran, tenía ideas y las ponía en marcha, pero alguien más sería la persona que ayudaría a superar la línea. Lo creía, después de todo, explicaba por qué mi camino al infierno estaba pavimentado con buenas intenciones: no era mi culpa, era la forma en que estaba hecho.
Este tipo de déficit a menudo se soluciona con personas a nuestro alrededor que pueden ayudar a compensar la diferencia. Es parte de lo que hace que los equipos tengan éxito, el Ying y el Yang, el cerebro derecho del cerebro izquierdo, y hay algo de verdad en esto. Si está formando un equipo, es aconsejable considerar una combinación de tipos de personalidad, algunos que aceleran y otros que frenan en las curvas. O algunas personas que tienen un panorama general y otras que aman los detalles.
Yo, yo mismo, y yo
Pero aquí hay un problema: ¿qué pasa si no tienes un equipo, qué pasa si solo eres tú?
Si bien tengo equipos de personas con las que trabajo en ciertas partes de mi vida laboral, gran parte de mi trabajo consiste en volar solo; no hay nadie para verificar los detalles o completar mis ‘increíbles ideas’. ¡Muchas veces todo depende de mí!
La respuesta es simple si trabaja solo: debe dejar de poner excusas en función de su tipo de personalidad o, en realidad, cuáles son sus preferencias y trabajar duro para compensar el déficit. A menos que lo haga, pasará toda su carrera sin dar en el blanco.
Hace unos años, un jefe mío me dio un consejo: si alguien piensa algo sobre ti, entonces haz lo contrario. Si la gente piensa que eres demasiado hablador, haz un esfuerzo por hablar menos, o si tienes la reputación de no completar las cosas, asegúrate de hacerlo y con tiempo de sobra. Él sonrió y guiñó un ojo y dijo ‘¡mantén a la gente adivinando!’ ¡Supongo que podrías llamar a esto crecer!
Ocurrirán accidentes
Sucede que pienso que mucha gente, pero en mi experiencia los creativos en particular, terminan siendo lo que yo llamo ‘dueños de negocios accidentales’. Lo que quiero decir con esto es que comenzaron a tocar la guitarra o la batería por dinero, o grabar bandas, y antes de que se den cuenta, han pasado cinco años y tienen un negocio. No tienen capacitación formal (o informal) en llevar libros, administrar el tiempo, preparar cotizaciones y propuestas. Puede ser tan básico como que no tienen formación en la redacción de correos electrónicos y cartas. Esta es una de esas situaciones en las que se aplica el mantra «no los culpes, entrénalos». Estas deficiencias se pueden remediar con capacitación; sin embargo, ¡hay un poderoso PERO! Deben querer cambiar y, como dije al principio, a menudo los creativos descartarán prestar atención a estas habilidades comerciales fundamentales pero esenciales como algo en lo que no son naturalmente buenos.
Es en este punto que tienes dos opciones; arreglas cosas, o te quedas donde estás, es tan simple como eso.
Hay cosas que desearía no tener que hacer, incluyen;
-
Cuidar las facturas, perseguir los pagos y conciliar el banco.
-
Hacer mis impuestos y declaraciones de IVA
-
Sentado en reuniones
-
leyendo e investigando
-
Escribir correos electrónicos largos
-
Encontrar un nuevo trabajo
-
Planificación
¿Algunos de estos te suenan familiares? Lo sé, acabo de enumerar los odios de tu mascota también. Prefiero pasar el tiempo escribiendo canciones, probando nuevos equipos, viendo videos de YouTube y publicaciones en las redes sociales, pero tengo que atender mi lista de odio anterior. Tengo que hacer un esfuerzo intencional para asegurarme de que las cosas que convierten mis esfuerzos creativos en dinero reciban la misma atención que las cosas que amo hacer, y eso es algo natural para mí.
He estado aprendiendo en los últimos años que hay pocas epifanías relámpago que cambian la vida. El cambio real son muchos pequeños cambios que se hacen una y otra vez, y muchas de esas cosas son cosas que no surgen de forma natural, requieren esfuerzo.
Todas las cosas pequeñas
Estoy convencido de que a menudo son las cosas más pequeñas las que marcan la mayor diferencia, en otras palabras, se trata de preocuparse por las cosas pequeñas; he mencionado esto en otros artículos recientes. En mi escritorio, tengo una lista de esas pequeñas cosas que me recuerdan hacer todos los días. Se titula ‘Cosas que puedo hacer para mejorar mi negocio en un 1%.’ Lo escribí hace seis meses y, aunque he tenido varios eventos desafiantes en la vida y también algunos desafíos comerciales, estas pequeñas cosas están ayudando a que mi negocio crezca, y voy a compartir esa lista con ustedes.
Cosas que puedo hacer para mejorar mi negocio en un 1%
-
Haga que los correos electrónicos sean un poco más detallados
-
Cree una lista de prioridades para cada día al final del día y luego asegúrese de tratar esas cosas primero al día siguiente. Haré esto a las 5:00 p. m. todos los días en mi oficina.
-
Revise y clasifique los correos electrónicos todos los días.
-
Trate de responder a todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas.
-
Aprenda nuevos atajos de software cada día, cuando encuentre un atajo que no conozco, apréndalo.
-
Use notas post-it como recordatorios.
-
Verifique las cuentas bancarias a primera hora de cada día y registre los pagos.
Al leer la lista anterior, se le puede perdonar que piense que no se parece mucho a un negocio creativo, todo parece tan corporativo. Esta lista no representa las cosas creativas porque eso es fácil. Es por eso que no dice tomar la guitarra y tocar durante una hora, pasar tiempo viendo videos en YouTube o explorar un nuevo complemento por el resto del día. Nadie necesita recordarme que haga esas cosas, es mi inclinación natural, lo que necesito aprender son las cosas que no surgen naturalmente pero que son fundamentales para llevarme de bueno a excelente.
‘No es así como estoy conectado’ o ‘No es lo mío’ son a menudo una escapatoria para aquellos que necesitan hacer el trabajo duro para mejorar su estudio, carrera como compositores o post-house. Algunos de ustedes han hecho estas cosas y saben que la mayor parte del tiempo tienen que hacer cosas que no surgen naturalmente.
Gran Manzana
Hace unos años, estaba ayudando a administrar una casa de correos en Soho en Londres y un día recibimos la visita de dos hombres que querían hablar con nosotros sobre el trabajo. Mi jefe y yo los llevamos a una de nuestras salas de reuniones y, cuando nos sentamos, uno de ellos sacó algo que parecía del grosor de una guía telefónica y dijo que antes de hablar teníamos que firmar su NDA… era Apple. A medida que avanzaba la reunión, nos invitaron a presentar trabajos creativos de video para Apple, como se puede imaginar, estábamos entusiasmados con el potencial de tener un cliente de primer nivel a bordo.
Las semanas que siguieron fueron, para una persona creativa, la definición del infierno mientras trabajábamos en el campo. Tuvimos que completar la presentación de un contrato que incluía matemáticas complejas y lo que parecían documentos interminables orientados a los detalles. También tuvimos que preparar una presentación de 15 minutos para dar en la sede de Apple justo al lado de Regent Street en Londres. Me dieron el trabajo de hacer esa presentación, que se sintió como los 15 minutos más largos de mi vida. La buena noticia es que ganamos el contrato, pero nos costó cada gramo de nosotros hacer cosas para las que no nos dimos cuenta de que teníamos dones naturales o disfrutamos, fue un trabajo estresante y duro, pero en última instancia significaba que estábamos trabajando con uno de los marcas más icónicas del mundo.
A medida que trabajábamos con Apple, nos dimos cuenta de que el lanzamiento había sido fácil en comparación con el trabajo real. Requería atención al detalle y precisión como si fuéramos cirujanos que realizan una cirugía cardíaca, nada era ‘lo suficientemente bueno’ y se esperaba perfección en todo lo que hacíamos. Recuerdo que para aquellos de nosotros que trabajábamos en proyectos, se sentía como una desactivación de bombas, ya que revisábamos cuidadosamente cada proyecto para asegurarnos de no cometer errores.
El contrato de Apple ha dado tantos beneficios mucho después de su finalización. Trabajamos con Apple y, por supuesto, ganamos dinero con eso, pero algunos de los beneficios no deseados fueron cómo mejoramos como empresa. Aprendimos nuevas habilidades sobre lanzamiento y presentaciones, habilidades que sabíamos que podrían hacernos trabajar con las mejores marcas del mundo. Ahora sabíamos cómo presentar documentos de licitación complejos que son abrumadoramente aburridos. Lo mejor de todo es que mejoramos en nuestra creatividad, en generar ideas impresionantes y ejecutarlas con gran precisión. Lo que tuvimos que hacer para ganar y mantener a Apple nos sacó de nuestras zonas de confort y significó que tuvimos que hacer cosas que odiamos, pero gracias a eso teníamos un negocio más fuerte y exitoso.
Tomé muchas de las lecciones que aprendí de la experiencia de Apple y continué aplicándolas en mi propio negocio creativo, no se desperdició ni una sola.
Cambios
Entonces, para terminar, quiero hacerle una serie de preguntas. ¿Está dispuesto a salir de su zona de confort, las cosas que le gusta hacer y trabajar duro en las cosas que odia? ¿O vas a seguir poniendo las mismas excusas que yo puse durante años de ‘No soy yo’ o no estoy conectado de esa manera’ o ‘¡No me siento inspirado!’
Si trabaja solo y no tiene compañeros de equipo que lo ayuden a compensar el déficit, la forma en que responda esas preguntas determinará cuánto crece su negocio, después de todo, la inspiración y el talento natural no son suficientes.
